纪念设施讲解服务规范培训完成

培训对讲解词审核、史料引用和人物称谓等内容进行了统一说明。

参训人员通过分组试讲、情景问答和现场演练熟悉公众接待流程。

后续将结合服务评价持续更新讲解内容和岗位操作指引。